Social: Tecnologia & Suporte

Não irá funcionar sem a tecnologia. A Beck et al. Services ajuda a introduzir a melhor plataforma ou a trocá-la, se isso for considerado conveniente. Nós desenhamos a melhor arquitetura de informação para o seu caso e customizamos todo o ambiente de trabalho, o Social Workplace. E fique tranquilo, nós também cuidamos da operação e das interfaces com outros sistemas, estejam elas na Nuvem ou em outros ambientes On-premises.

Nossos Social Coaches darão todo o suporte e orientação necessária nas fases de implementação agindo nas requisições como um Community Manager para suas comunidades de suporte.

Neste aspecto, nossa abordagem metódica é o Social Compass.

Nossos serviços específicos

Escolha da Plataforma

A Beck et al. Services conhece cada ferramenta, cada programa e cada suite de Social Business de escala corporativa. Com base em um conjunto detalhado de critérios e prioridades, nós produzimos uma lista de plataformas elegíveis em um curto espaço de tempo.

Implementação Técnica

Precisamos assegurar que cada funcionário terá as ferramentas necessárias, sejam elas fixas ou móveis. Nós analisamos com antecedência quais conceitos de entrega são adequados em seu negócio.

Operação & Suporte

A Beck et al. Services opera a infraestrutura de sua plataforma para você e assegura serviços de suporte para que seus funcionários utilizem da melhor forma todos os recursos.