Analytics

A economia pós-industrial é a economia da informação.

Dados são: material fonte ou produtos intermediários de muitos (quase tudo) itens de valor acrescido. Na TI, existem três importantes fontes de dados:

  • O equipamento de TI em si, como aparelhos, servidores, redes;
  • A empresa e seus processos;
  • Colaboradores e o ambiente de negócio como clientes, parceiros, fornecedores, competidores, etc.  

A análise dessas fontes de dados está incrementando a base para decisões de qualquer atividade do Business.

Visão dos Serviços

IT Analytics (ITOA)

Chamar nossa economia de economia de dados é correto, uma empresa de TI totalmente funcional, que permite aos colaboradores fazer o seu trabalho, ganha uma enorme importância.

Neste contexto, nunca foi tão importante conhecer a performance de TI para os colaboradores e como ela pode ser melhorada se necessário.

A Beck et al. Services oferece as ferramentas apropriadas de TI como ferramentas de tempo real - local ou como serviço. [Mais]

Social Analytics

Em Social Analytics, tudo envolve a análise de dados dentro da empresa e em seu ambiente.

Esses dados permanecem nas plataformas de Social Business da empresa, nas redes sociais e na Web. Dessa forma os dados são obtidos, o que pode ser de crucial importância para marketing, vendas e desenvolvimento de produtos, como também para a tomada de decisões. [Mais]